Qualitaets-System
Die Norm.
Im Jahre 1987 wurde von ISO (International Standard Organization)eine Reihe von Normen entwickelt die fuer Firmen mit hohem Qualitaetsstandard entscheidend fuer ihre Qualitaet und Produktions-Organisation wurden. Hieraus entstanden die Normen der Serie ISO 9000.
Die Norm ISO 9001:1994, die von Kover Srl von Anfang ausgewählte wurde, ist die umfassendste Regelung für alle Phasen der industriellen Tätigkeit. Die nächste Norm ISO 9001:2000, die folgende 2008 und die letzte 2015 Norm, an die sich Kover seit März 2018 hält, haben die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens gestellt.
Die Zertifizierung.
ISO 9001 zertifiziert die Voranalyse und die Optimierung aller Produktionsphasen.
KOVER srl hat mit Hilfe externer Fachleute im Jahre 1999 auf der Basis kontrollierter Taetigkeit die Zertifizierung von ICILA erhalten – die wiederum durch ACCREDIA und CISQ zugelassen – Teil der international anerkannten IQNET sind. Periodische Kontrollen durch ICILA bestaetigen die Einhaltung der gestellten Normen.Diese Kontrollen werden immer durch schriftliche Dokumente festgehalten und betreffen die Aktivitaeten von:
- Entwicklung und Fertigung jeses einzelnen Produktes.
- Aquirierung und Bearbeitung von Kundenauftraegen.
- Kontrolle des Einkaufs bei Zulieferanten.
- Bearbeitung von Reklamationen und Ruecksendungen.
- Kontrolle der Nicht-Uebereinstimmung
- Kontrolle des Produktions-zyklus jedes einzelnen Produktes in Zusammenarbeit mit Lieferanten – Materialwertigkeit und Arbeitsqualitaet.
- Assistenz nach Auslieferung.
Von Zeit zu Zeit veroeffentlicht KOVER die Zufriedenheit der Kundschaft nach Befragungen und bestaetigt diese mit den Markenzeichen CISQ und IQNet. Die Qualitaetsgarantie KOVER srl: Sie wird durch die strenge Einhaltung der Norm ISO 9001 jetzt und in der Zukunft gegeben. Sie sichert nicht nur die Arbeitsqualitaet des Betriebes – sondern garantiert Wiederverkaeufern und Endkunden durch das Markenzeichen KOVER srl auch die Gewissheit : Qualitaet durch immer verbesserte Arbeit. Sieh das Zeugnis CISQ von Kover
Sieh das Zeugnis IQNet von Kover
Sieh die Qualitätpolitik